भारतीय स्टेट बैंक (SBI) ने हाल ही में अपने ग्राहकों के लिए कुछ महत्वपूर्ण अपडेट जारी किए हैं। ये अपडेट बैंक की सेवाओं, नीतियों और सुरक्षा उपायों से जुड़े हैं। SBI देश का सबसे बड़ा सरकारी बैंक है और इसके करोड़ों ग्राहक हैं। इसलिए इन बदलावों का असर बहुत से लोगों पर पड़ेगा।
इन नए अपडेट में होम लोन की ब्याज दरों में बदलाव, फर्जी SMS से बचने के तरीके, SMS अलर्ट सेवा पर नया शुल्क, डिजिटल सेवाओं में सुधार और एक नई ग्रीन डिपॉजिट स्कीम शामिल हैं। ये सभी बदलाव ग्राहकों की सुरक्षा बढ़ाने और उन्हें बेहतर बैंकिंग अनुभव देने के लिए किए गए हैं। आइए इन सभी अपडेट को विस्तार से समझते हैं।
SBI के 5 जरूरी अपडेट की झलक
| अपडेट | विवरण |
| होम लोन ब्याज दरों में बढ़ोतरी | MCLR दरों में 0.05% की वृद्धि |
| फर्जी SMS से सावधानी | ग्राहकों को धोखाधड़ी से बचने की सलाह |
| SMS अलर्ट पर शुल्क | प्रति SMS 0.25 रुपये का शुल्क |
| डिजिटल सेवाओं में सुधार | YONO ऐप और इंटरनेट बैंकिंग में नए फीचर्स |
| ग्रीन डिपॉजिट स्कीम | पर्यावरण अनुकूल प्रोजेक्ट्स के लिए नई योजना |
| क्रेडिट कार्ड नियमों में बदलाव | रिवॉर्ड पॉइंट्स और शुल्क में बदलाव |
| यूटिलिटी पेमेंट पर फीस | 50,000 रुपये से ज्यादा के भुगतान पर 1% फीस |
होम लोन और ब्याज दरों में बढ़ोतरी
SBI ने 15 नवंबर 2024 से अपनी मार्जिनल कॉस्ट ऑफ फंड्स बेस्ड लेंडिंग रेट (MCLR) में बदलाव किया है। MCLR वह दर है जिस पर बैंक अपने ग्राहकों को लोन देता है। इस बार MCLR में 0.05% यानी 5 बेसिस पॉइंट्स की बढ़ोतरी की गई है। यह बढ़ोतरी तीन महीने, छह महीने और एक साल की अवधि के लिए लागू होगी।
नई MCLR दरें इस प्रकार हैं:
- 3 महीने के लिए: 8.55% (पहले 8.50%)
- 6 महीने के लिए: 8.90% (पहले 8.85%)
- 1 साल के लिए: 9.00% (पहले 8.95%)
इस बदलाव का सीधा असर उन लोगों पर पड़ेगा जो नया लोन लेना चाहते हैं या जिनका मौजूदा लोन MCLR दर से जुड़ा हुआ है। उदाहरण के लिए, अगर आपका 30 लाख रुपये का होम लोन 20 साल के लिए है, तो आपकी मासिक EMI लगभग 100-150 रुपये बढ़ सकती है।
यह बढ़ोतरी RBI की मौद्रिक नीति के अनुसार की गई है। इसका मकसद महंगाई पर नियंत्रण रखना और अर्थव्यवस्था को स्थिर रखना है। हालांकि, ग्राहकों के लिए लोन थोड़ा महंगा हो जाएगा।
फर्जी SMS से सावधान रहने की चेतावनी
SBI ने अपने सभी ग्राहकों को फर्जी SMS और ऑनलाइन धोखाधड़ी से सतर्क रहने की सलाह दी है। पिछले कुछ समय में, कई ग्राहकों को KYC अपडेट करने या रिवॉर्ड पॉइंट्स रिडीम करने के नाम पर फर्जी SMS मिले हैं। इन संदेशों में अक्सर लिंक होते हैं जो ग्राहकों को फर्जी वेबसाइट पर ले जाते हैं और उनकी निजी जानकारी चुरा लेते हैं।
SBI ने स्पष्ट किया है कि वह केवल आधिकारिक नंबरों से ही संदेश भेजता है। बैंक ने ग्राहकों को कुछ सुरक्षा टिप्स भी दिए हैं:
- SBI के संदेश हमेशा SBI या SB से शुरू होते हैं।
- बैंक की आधिकारिक वेबसाइट का URL हमेशा “.sbi” पर समाप्त होता है।
- कभी भी अपना ATM पिन, OTP या पासवर्ड किसी के साथ शेयर न करें।
- किसी संदिग्ध गतिविधि की रिपोर्ट तुरंत 1930 पर करें या cybercrime.gov.in पर शिकायत दर्ज करें।
बैंक ने ग्राहकों से कहा है कि वे सतर्क रहें और अपनी व्यक्तिगत या बैंकिंग जानकारी किसी के साथ साझा न करें। अगर कोई शक हो तो तुरंत बैंक की हेल्पलाइन पर संपर्क करें।
SMS अलर्ट सेवा पर शुल्क
SBI ने अपनी SMS अलर्ट सेवा के लिए एक नया शुल्क लागू किया है। अब बैंक हर लेन-देन के लिए SMS अलर्ट पर एक छोटा शुल्क वसूलेगा। यह कदम बैंक की लागत को कम करने और अनावश्यक SMS को रोकने के लिए उठाया गया है।
नए शुल्क का विवरण इस प्रकार है:
- सामान्य खाते: प्रति SMS 0.25 रुपये
- प्रीमियम खाते: प्रति माह 100 SMS तक मुफ्त, उसके बाद 0.25 रुपये प्रति SMS
यह शुल्क ग्राहक के खाते से सीधे काट लिया जाएगा। हालांकि, कुछ विशेष श्रेणियों के खातों जैसे वरिष्ठ नागरिक, छात्र और जन धन खातों को इस शुल्क से छूट दी गई है।
बैंक ने ग्राहकों को सुझाव दिया है कि वे केवल जरूरी लेन-देन के लिए ही SMS अलर्ट चालू रखें। इससे अतिरिक्त शुल्क से बचा जा सकेगा। ग्राहक अपने नजदीकी SBI शाखा या इंटरनेट बैंकिंग के जरिए अपनी SMS अलर्ट सेटिंग बदल सकते हैं।
डिजिटल सेवाओं में सुधार
SBI ने अपनी डिजिटल सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए कई नए फीचर लॉन्च किए हैं। YONO ऐप और इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म में सुधार किए गए हैं, जिससे ग्राहकों को घर बैठे ही अधिक सुविधाएं मिल सकें।
नए फीचर्स में शामिल हैं:
- वीडियो KYC: अब खाता खोलने या अपडेट करने के लिए बैंक जाने की जरूरत नहीं। ग्राहक वीडियो कॉल के जरिए अपना KYC करा सकते हैं।
- UPI पेमेंट विकल्प: अधिक सुरक्षित और तेज़ भुगतान के लिए नए फीचर्स जोड़े गए हैं। अब QR कोड स्कैन करके भी UPI पेमेंट किया जा सकता है।
- डिजिटल लोन आवेदन: लोन प्रक्रिया को आसान और तेज बनाने के लिए ऑनलाइन आवेदन की सुविधा दी गई है। ग्राहक अब घर बैठे ही लोन के लिए अप्लाई कर सकते हैं।
- 24×7 चैटबोट सहायता: ग्राहकों की समस्याओं को हल करने के लिए AI आधारित चैटबोट सेवा शुरू की गई है। यह दिन-रात उपलब्ध रहेगी।
- बायोमेट्रिक लॉगिन: अब ग्राहक फिंगरप्रिंट या फेस रेकग्निशन से भी YONO ऐप में लॉगिन कर सकते हैं।
इन सुधारों से ग्राहकों को समय और पैसे की बचत होगी। साथ ही, बैंकिंग सेवाएं और भी सुरक्षित और आसान हो जाएंगी।
ग्रीन डिपॉजिट स्कीम की शुरुआत
SBI ने पर्यावरण संरक्षण को बढ़ावा देने के लिए एक नई ग्रीन डिपॉजिट स्कीम लॉन्च की है। इस स्कीम में जमा की गई राशि का उपयोग पर्यावरण-अनुकूल प्रोजेक्ट्स में किया जाएगा। यह योजना उन ग्राहकों के लिए आकर्षक है, जो अपने निवेश से पर्यावरण पर सकारात्मक प्रभाव डालना चाहते हैं।
ग्रीन डिपॉजिट स्कीम की मुख्य विशेषताएं:
- न्यूनतम जमा राशि: 10,000 रुपये
- अवधि: 1 साल से 10 साल तक
- ब्याज दर: सामान्य FD से 0.25% अधिक
- पर्यावरण प्रमाणपत्र: हर जमाकर्ता को दिया जाएगा
- समय से पहले निकासी: अनुमति है, लेकिन कम ब्याज मिलेगा
इस स्कीम के तहत जमा की गई राशि का इस्तेमाल सौर ऊर्जा, पवन ऊर्जा, जल संरक्षण और वनीकरण जैसे प्रोजेक्ट्स में किया जाएगा। बैंक हर साल एक रिपोर्ट जारी करेगा जिसमें बताया जाएगा कि इस पैसे का कैसे उपयोग किया गया।
डिस्क्लेमर
यह लेख केवल सूचनात्मक उद्देश्यों के लिए है। हालांकि हमने सटीक जानकारी देने का प्रयास किया है, फिर भी बैंकिंग नियम और नीतियां समय-समय पर बदल सकती हैं। कृपया किसी भी वित्तीय निर्णय लेने से पहले SBI की आधिकारिक वेबसाइट या नजदीकी शाखा से संपर्क करके नवीनतम जानकारी प्राप्त करें। इस लेख में दी गई जानकारी के आधार पर किए गए किसी भी कार्य के लिए लेखक या प्रकाशक जिम्मेदार नहीं होंगे। हमेशा याद रखें कि अपनी व्यक्तिगत वित्तीय स्थिति के अनुसार ही निर्णय लें।