New Rules For Train Ticket Booking: भारतीय रेलवे ने 2025 में यात्रियों के लिए टिकट बुकिंग प्रणाली में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। इन नए नियमों का उद्देश्य यात्रियों को बेहतर सुविधा प्रदान करना और टिकट बुकिंग प्रक्रिया को अधिक कुशल बनाना है। IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) ने इन परिवर्तनों को लागू किया है ताकि यात्री अपनी यात्रा की बेहतर योजना बना सकें और टिकट की उपलब्धता में सुधार हो सके।
इन नए नियमों में Advance Reservation Period (ARP) में कमी, टिकट कैंसिलेशन पॉलिसी में बदलाव, और विदेशी पर्यटकों के लिए विशेष प्रावधान शामिल हैं। इसके अलावा, IRCTC ने अपने प्लेटफॉर्म पर आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग शुरू किया है, जो टिकट आवंटन प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाएगा। ये परिवर्तन 1 नवंबर, 2024 से प्रभावी हो गए हैं और यात्रियों को इनके बारे में जानकारी होना आवश्यक है।
IRCTC टिकट बुकिंग सिस्टम में 5 प्रमुख बदलाव
IRCTC ने ट्रेन टिकट बुकिंग सिस्टम में कई महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। आइए इन बदलावों का विस्तृत विवरण देखें:
| बदलाव | विवरण |
| Advance Reservation Period (ARP) | 120 दिन से घटाकर 60 दिन किया गया |
| टिकट कैंसिलेशन नीति | 60 दिन से अधिक पहले की बुकिंग के लिए कैंसिलेशन की अनुमति |
| विदेशी पर्यटकों के लिए नियम | 365 दिन की ARP बरकरार |
| दिन के समय चलने वाली एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए नियम | कोई बदलाव नहीं |
| AI का उपयोग | टिकट आवंटन प्रक्रिया में सुधार के लिए AI का इस्तेमाल |
| Tatkal टिकट बुकिंग | नए समय और नियम लागू |
1. Advance Reservation Period (ARP) में कमी
Advance Reservation Period यानी अग्रिम आरक्षण अवधि में एक महत्वपूर्ण बदलाव किया गया है। पहले यात्री 120 दिन पहले तक टिकट बुक कर सकते थे, लेकिन अब यह अवधि घटाकर 60 दिन कर दी गई है। इस बदलाव का मुख्य उद्देश्य है:
- यात्रियों को अपनी यात्रा की बेहतर योजना बनाने में मदद करना
- टिकट कैंसिलेशन और “नो-शो” की संख्या कम करना
- वास्तविक यात्री मांग का बेहतर अनुमान लगाना
यह नया नियम 1 नवंबर, 2024 से लागू हो गया है। हालांकि, 31 अक्टूबर, 2024 तक की गई सभी बुकिंग पूर्व नियम के अनुसार मान्य रहेंगी।
2. टिकट कैंसिलेशन नीति में बदलाव
नई कैंसिलेशन पॉलिसी के अनुसार:
- 60 दिन से अधिक पहले की गई बुकिंग को कैंसिल करने की अनुमति होगी
- कैंसिलेशन चार्ज और रिफंड नियम पहले जैसे ही रहेंगे
- यात्रियों को अपनी यात्रा योजनाओं में अधिक लचीलापन मिलेगा
3. विदेशी पर्यटकों के लिए विशेष प्रावधान
विदेशी पर्यटकों के लिए 365 दिन की Advance Reservation Period जारी रहेगी। इसका उद्देश्य है:
- अंतरराष्ट्रीय यात्रियों को अपनी यात्रा की लंबी अवधि की योजना बनाने में सहायता करना
- भारत में पर्यटन को बढ़ावा देना
4. दिन के समय चलने वाली एक्सप्रेस ट्रेनों के लिए नियम
कुछ दिन के समय चलने वाली एक्सप्रेस ट्रेनों जैसे ताज एक्सप्रेस, गोमती एक्सप्रेस आदि के लिए पहले से ही कम समय सीमा वाली अग्रिम आरक्षण प्रणाली लागू है। इन ट्रेनों के लिए:
- मौजूदा नियमों में कोई बदलाव नहीं किया गया है
- यात्री पहले की तरह ही इन ट्रेनों के लिए टिकट बुक कर सकते हैं
5. टिकट आवंटन में AI का उपयोग
IRCTC ने टिकट आवंटन प्रक्रिया को और अधिक कुशल बनाने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस (AI) का उपयोग शुरू किया है। इस AI मॉडल के कुछ प्रमुख लाभ हैं:
- ट्रेनों की भीड़ का बेहतर अनुमान लगाना
- प्रतीक्षा सूची वाले यात्रियों को कन्फर्म टिकट मिलने की संभावना बढ़ाना
- टिकट की उपलब्धता में लगभग 30% की वृद्धि
Tatkal टिकट बुकिंग में नए नियम
IRCTC ने Tatkal टिकट बुकिंग प्रणाली में भी कुछ महत्वपूर्ण बदलाव किए हैं। ये नए नियम 1 जनवरी, 2025 से लागू हो गए हैं:
बुकिंग का समय
- AC क्लास Tatkal टिकट: सुबह 10:00 बजे से बुकिंग शुरू
- Non-AC क्लास Tatkal टिकट: सुबह 11:00 बजे से बुकिंग शुरू
यात्रियों की सीमा
- एक PNR पर अधिकतम 4 यात्रियों की बुकिंग की जा सकती है
पहचान पत्र अनिवार्य
बुकिंग के समय निम्नलिखित में से कोई एक वैध पहचान पत्र देना अनिवार्य है:
- आधार कार्ड
- पैन कार्ड
- पासपोर्ट
- ड्राइविंग लाइसेंस
ऑनलाइन बुकिंग को प्राथमिकता
- यात्रियों को IRCTC वेबसाइट या ऐप के माध्यम से टिकट बुक करने के लिए प्रोत्साहित किया जा रहा है
- ऑनलाइन बुकिंग को प्राथमिकता दी जाएगी
रिफंड नीति में बदलाव
- रिफंड केवल तभी मिलेगा जब ट्रेन रद्द हो या 3 घंटे से अधिक देरी से चले
टिकट बुकिंग के लिए सुझाव
नए नियमों के साथ, यात्रियों को अपनी टिकट बुकिंग प्रक्रिया में कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए:
- समय पर बुकिंग: 60 दिन की ARP को ध्यान में रखते हुए समय पर टिकट बुक करें।
- IRCTC ऐप का उपयोग: IRCTC की आधिकारिक मोबाइल ऐप का उपयोग करें जो अधिक सुविधाजनक और तेज़ है।
- पहचान पत्र तैयार रखें: बुकिंग के समय आवश्यक पहचान पत्र तैयार रखें।
- Tatkal बुकिंग के लिए तैयार रहें: Tatkal टिकट के लिए नए समय के अनुसार तैयार रहें।
- कैंसिलेशन नीति की जानकारी रखें: टिकट कैंसिल करने की स्थिति में नई नीति के बारे में जानकारी रखें।
नए नियमों का प्रभाव
इन नए नियमों का यात्रियों और रेलवे सिस्टम पर कई तरह से प्रभाव पड़ेगा:
- बेहतर टिकट उपलब्धता: ARP में कमी से वास्तविक यात्रियों को टिकट मिलने की संभावना बढ़ेगी।
- कम कैंसिलेशन: छोटी ARP से अनावश्यक बुकिंग और कैंसिलेशन कम होंगे।
- AI का लाभ: AI के उपयोग से टिकट आवंटन प्रक्रिया अधिक कुशल होगी।
- विदेशी पर्यटकों के लिए सुविधा: 365 दिन की ARP से विदेशी पर्यटक बेहतर योजना बना सकेंगे।
- Tatkal सिस्टम में सुधार: नए Tatkal नियमों से इस सुविधा का बेहतर उपयोग हो सकेगा।
निष्कर्ष
IRCTC द्वारा किए गए ये बदलाव भारतीय रेलवे की टिकट बुकिंग प्रणाली को और अधिक कुशल, पारदर्शी और उपयोगकर्ता-अनुकूल बनाने का एक महत्वपूर्ण कदम है। 60 दिन की ARP, AI का उपयोग, और Tatkal बुकिंग में सुधार जैसे कदम यात्रियों को बेहतर सेवा प्रदान करने में मदद करेंगे। हालांकि, यात्रियों को इन नए नियमों के बारे में जागरूक रहना चाहिए और अपनी यात्रा की योजना बनाते समय इन्हें ध्यान में रखना चाहिए।
ये बदलाव न केवल यात्रियों के लिए फायदेमंद हैं, बल्कि रेलवे सिस्टम की दक्षता में भी सुधार करेंगे। आने वाले समय में, इन नियमों के प्रभाव का मूल्यांकन किया जाएगा और आवश्यकतानुसार और सुधार किए जा सकते हैं।
Disclaimer: यह जानकारी जनवरी 2025 तक की उपलब्ध सूचनाओं पर आधारित है। IRCTC और भारतीय रेलवे द्वारा समय-समय पर नियमों में बदलाव किए जा सकते हैं। यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे अपनी यात्रा से पहले IRCTC की आधिकारिक वेबसाइट या हेल्पलाइन से नवीनतम जानकारी प्राप्त करें।