भारत सरकार ने हाल ही में एक नया मोबाइल ऐप लॉन्च किया है जिसका नाम है Sanchar Saathi App। यह ऐप टेलीकॉम सुरक्षा को मजबूत करने और नागरिकों को सशक्त बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा विकसित इस ऐप का उद्देश्य मोबाइल उपयोगकर्ताओं को फ्रॉड और साइबर अपराधों से बचाना है।
Sanchar Saathi ऐप एक user-friendly platform है जो लोगों को अपने मोबाइल कनेक्शन्स को सुरक्षित रखने और संदिग्ध गतिविधियों की रिपोर्ट करने में मदद करता है। यह ऐप Android और iOS दोनों प्लेटफॉर्म्स पर उपलब्ध है, जिससे देश के 90 करोड़ से अधिक स्मार्टफोन उपयोगकर्ताओं को इसका लाभ मिल सकेगा।
Sanchar Saathi App क्या है?
Sanchar Saathi App एक सरकारी मोबाइल एप्लिकेशन है जो नागरिकों को टेलीकॉम सेवाओं से जुड़ी सुरक्षा और सुविधाएं प्रदान करता है। यह ऐप मई 2023 में लॉन्च किए गए Sanchar Saathi पोर्टल का मोबाइल वर्जन है। इस ऐप के माध्यम से उपयोगकर्ता अपने मोबाइल कनेक्शन्स को मैनेज कर सकते हैं, फ्रॉड कॉल्स की रिपोर्ट कर सकते हैं और खोए हुए फोन को ब्लॉक कर सकते हैं।
Sanchar Saathi App की मुख्य विशेषताएं
| विशेषता | विवरण |
| Chakshu | संदिग्ध फ्रॉड कॉल्स और SMS की रिपोर्टिंग |
| Know Mobile Connections | अपने नाम पर जारी सभी मोबाइल कनेक्शन्स की जानकारी |
| Block Lost/Stolen Handset | खोए या चोरी हुए मोबाइल को ब्लॉक करना |
| Handset Genuineness | मोबाइल हैंडसेट की प्रामाणिकता जांचना |
| Report International Calls | भारतीय नंबर से आने वाले अंतरराष्ट्रीय कॉल्स की रिपोर्टिंग |
| KYC Verification | ऑनलाइन KYC वेरिफिकेशन की सुविधा |
| Data Usage Tracking | डेटा उपयोग की निगरानी |
| Spam Management | स्पैम कॉल्स और मैसेज से सुरक्षा |
Sanchar Saathi App के फायदे
Sanchar Saathi ऐप के कई महत्वपूर्ण फायदे हैं:
- फ्रॉड से सुरक्षा: ऐप संदिग्ध कॉल्स और मैसेज की रिपोर्टिंग में मदद करता है
- कनेक्शन मैनेजमेंट: अपने सभी मोबाइल कनेक्शन्स को एक जगह से मैनेज करें
- खोए फोन की सुरक्षा: गुम या चोरी हुए फोन को तुरंत ब्लॉक करें
- हैंडसेट वेरिफिकेशन: नए फोन खरीदते समय उसकी प्रामाणिकता जांचें
- KYC सुविधा: ऑनलाइन KYC वेरिफिकेशन की सुविधा
- डेटा ट्रैकिंग: अपने डेटा उपयोग पर नज़र रखें
- स्पैम प्रोटेक्शन: अवांछित कॉल्स और मैसेज से बचाव
Sanchar Saathi App कैसे इस्तेमाल करें?
Sanchar Saathi ऐप का उपयोग करने के लिए इन स्टेप्स का पालन करें:
- Google Play Store या Apple App Store से ऐप डाउनलोड करें
- ऐप खोलें और ‘Explore’ पर टैप करें
- रजिस्ट्रेशन के लिए ‘Proceed’ पर टैप करें
- आवश्यक permissions दें (फोन लॉग, SMS एक्सेस आदि)
- अपना नाम दर्ज करें
- वेरिफिकेशन के लिए 14422 पर SMS भेजें
- रजिस्ट्रेशन पूरा होने पर ऐप की सुविधाओं का उपयोग करें
Chakshu – फ्रॉड रिपोर्टिंग फीचर
Chakshu Sanchar Saathi ऐप का एक महत्वपूर्ण फीचर है जो संदिग्ध फ्रॉड कम्युनिकेशन की रिपोर्टिंग में मदद करता है। इसके माध्यम से आप:
- संदिग्ध कॉल्स और SMS की रिपोर्ट कर सकते हैं
- साइबर क्राइम और फाइनेंशियल फ्रॉड की शिकायत कर सकते हैं
- फर्जी व्हाट्सएप अकाउंट्स की जानकारी दे सकते हैं
- इम्परसोनेशन या अन्य दुरुपयोग की रिपोर्ट कर सकते हैं
खोए हुए फोन को ब्लॉक करना
Sanchar Saathi ऐप के माध्यम से आप अपने खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को आसानी से ब्लॉक कर सकते हैं:
- ऐप में ‘Block Lost/Stolen Handset’ ऑप्शन चुनें
- अपने फोन का IMEI नंबर दर्ज करें
- फोन को ब्लॉक करने के लिए कन्फर्म करें
- ब्लॉक होने के बाद फोन का उपयोग नहीं किया जा सकेगा
- फोन मिलने पर आप इसे अनब्लॉक भी कर सकते हैं
मोबाइल कनेक्शन्स की जानकारी
इस फीचर के माध्यम से आप अपने नाम पर जारी सभी मोबाइल कनेक्शन्स की जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:
- अपने नाम पर कितने कनेक्शन हैं, यह जान सकते हैं
- अनावश्यक या अनधिकृत कनेक्शन्स की रिपोर्ट कर सकते हैं
- किसी भी संदिग्ध कनेक्शन को बंद करवा सकते हैं
- अपने मोबाइल नंबर्स को बेहतर तरीके से मैनेज कर सकते हैं
हैंडसेट की प्रामाणिकता जांचना
Sanchar Saathi ऐप आपको मोबाइल हैंडसेट की प्रामाणिकता जांचने में मदद करता है:
- फोन का IMEI नंबर दर्ज करें
- ऐप फोन की जानकारी वेरिफाई करेगा
- आप जान सकेंगे कि फोन असली है या नकली
- नया फोन खरीदते समय इस फीचर का उपयोग करें
अंतरराष्ट्रीय कॉल्स की रिपोर्टिंग
कभी-कभी भारतीय नंबर से अंतरराष्ट्रीय कॉल्स आती हैं। ऐसे कॉल्स की रिपोर्ट करने के लिए:
- ऐप में ‘Report International Call’ ऑप्शन चुनें
- कॉल करने वाले नंबर की जानकारी दें
- कॉल का समय और तारीख बताएं
- अन्य विवरण जैसे कॉल का उद्देश्य आदि दर्ज करें
ऑनलाइन KYC वेरिफिकेशन
Sanchar Saathi ऐप के माध्यम से आप अपना KYC ऑनलाइन वेरिफाई करा सकते हैं:
- ऐप में KYC वेरिफिकेशन ऑप्शन चुनें
- अपने दस्तावेज़ अपलोड करें (आधार कार्ड, पैन कार्ड आदि)
- सेल्फी अपलोड करें
- वेरिफिकेशन प्रोसेस पूरा होने का इंतजार करें
डेटा उपयोग की निगरानी
अपने मोबाइल डेटा उपयोग पर नज़र रखने के लिए:
- ऐप में ‘Data Usage Tracking’ फीचर का उपयोग करें
- अपने डेटा प्लान और उपयोग की जानकारी देखें
- डेटा खत्म होने पर अलर्ट सेट करें
- अपने डेटा उपयोग को ऑप्टिमाइज़ करें
स्पैम मैनेजमेंट
अवांछित कॉल्स और मैसेज से बचने के लिए:
- ऐप में ‘Spam Management’ फीचर का उपयोग करें
- संदिग्ध नंबर्स को ब्लॉक करें
- स्पैम कॉल्स और मैसेज की रिपोर्ट करें
- DND (Do Not Disturb) सेवा को एक्टिवेट करें
Sanchar Saathi की उपलब्धियां
Sanchar Saathi पोर्टल और ऐप ने अब तक कई उपलब्धियां हासिल की हैं:
- 2.75 करोड़ फ्रॉड मोबाइल कनेक्शन्स को बंद किया गया
- 25 लाख से अधिक खोए हुए फोन ब्लॉक किए गए
- 12.38 लाख फर्जी WhatsApp अकाउंट्स बंद किए गए
- 11.6 लाख अवैध बैंक खाते बंद किए गए
- 9 करोड़ से अधिक लोगों ने पोर्टल का उपयोग किया
Sanchar Saathi App का महत्व
Sanchar Saathi ऐप मोबाइल उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत महत्वपूर्ण है क्योंकि:
- यह टेलीकॉम फ्रॉड से बचाव में मदद करता है
- यह डिजिटल सुरक्षा को बढ़ावा देता है
- यह नागरिकों को अपने मोबाइल कनेक्शन्स पर नियंत्रण देता है
- यह साइबर अपराधों से लड़ने में सरकार की मदद करता है
- यह डिजिटल इंडिया मिशन को आगे बढ़ाता है
निष्कर्ष
Sanchar Saathi ऐप भारत सरकार की एक महत्वपूर्ण पहल है जो मोबाइल उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित और सशक्त बनाती है। यह ऐप फ्रॉड से बचाव, कनेक्शन मैनेजमेंट और डिजिटल सुरक्षा जैसी कई महत्वपूर्ण सुविधाएं प्रदान करता है। हर स्मार्टफोन उपयोगकर्ता को अपनी सुरक्षा के लिए इस ऐप का उपयोग करना चाहिए।
डिस्क्लेमर
यह लेख केवल जानकारी के उद्देश्य से लिखा गया है। Sanchar Saathi ऐप एक वास्तविक सरकारी पहल है, लेकिन इसकी सभी सुविधाओं और कार्यक्षमताओं की पुष्टि आधिकारिक स्रोतों से करनी चाहिए। ऐप के उपयोग और सुरक्षा संबंधी निर्देशों का पालन करना सुनिश्चित करें। किसी भी संदेह की स्थिति में, कृपया दूरसंचार विभाग की आधिकारिक वेबसाइट या हेल्पलाइन से संपर्क करें।